Für mittlere bis große Unternehmen

OpenTouch™ Business Edition

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  • Telefoniedienste:

    • OmniPCX™ Enterprise integriert
    • Unterstützung für SIP/IP/TDM/analog/DECT/WLAN
    • Standortübergreifend: Bis zu 32 Media Gateways/5 Netzknoten
  • Sicherheit und hohe Verfügbarkeit:

    • Räumliche Redundanz und unterbrechungsfreier Betrieb an entfernten Standorten (PCS)
    • Dual-Ethernet, zwei Netzteile (1500 Server), RAID 1
    • Verschlüsselungs-/PKI-Server
  • Vollständige Offenheit:

    • Webdienste, CSTA/XML
    • Ticket Collector- und Management-API
  • Contact Center:

    • Integrierte Contact Center Distribution (CCD) und Supervision (CCS) (bis zu 75 Agenten)
  • Einheitliche Verwaltung:

    • Einheitliche Benutzerverwaltung
    • Abrechnung, Echtzeit-Leistungsüberwachung, Alarm

OpenTouch™ Multimedia Services

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  • Vollständig softwarebasiert (Option)
  • Add-On für OmniPCX Enterprise

OmniPCX™ Enterprise

  • Architektur: Zentrales, verteiltes, Netz- und robustes Betriebssystem
  • Virtualisierte Version
  • Leistung: 300.000 BHCC (Busy Hour Call Completions)
  • Ausfallsicherheit:

    • IP-Redundanzebene 2 oder 3
    • Verfügbarkeit von 99,999 %
    • 240 passive Kommunikationsserver
  • Ausfallsicheres Media Gateway
  • 15.000 Leitungen pro Kommunikationsserver
  • 10.000 Amtsleitungen pro Knoten
  • 5000 SIP-Leitungen pro Knoten
  • 100 Knoten in einem ABC-Netz (Cluster)
  • 255 „ABC-Netze“ (Cluster) in einem „Supra-Netz“

Leistungsmerkmale

  • Über 500 Geschäftstelefoniefunktionen
  • Nativer SIP-Controller:

    • Telefoniefunktionen für SIP-Endpunkte
    • SIP-Trunking zum NGN
  • Vermittlungsdienste
  • Voice- und Faxmail
  • Contact Center-Dienste
  • Volle Leistungsmerkmale für DECT
  • Voice over wireless LAN
  • Mobilfunkerweiterung
  • Redundante Absicherung von Zweigstellen: Passiver Kommunikationsserver
  • RADIUS-Authentifizierung
  • Signalisierung und Medienverschlüsselung
  • Protokollhistorie: Zentralisierte Syslogs
  • Mehrere Unternehmen/Abteilungen
  • Mehrere Zeitzonen und Länder

Für kleine bis mittlere Unternehmen

Architektur

Vier Kommunikationsplattformen:

OmniPCX Office RCE Compact

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  • Wandmontage
  • Lautlos - kein Lüfter
  • Für 6 bis 18 digitale/analoge Teilnehmer
  • Bis zu 200 IP-Benutzer

OmniPCX Office RCE Small

  • CPU-Steckplatz und zwei Universalsteckplätze

OmniPCX Office RCE Medium

  • CPU-Steckplatz und fünf Universalsteckplätze

OmniPCX Office RCE Large

  • CPU-Steckplatz und acht Steckplätze (davon vier Universalsteckplätze)

Anwendungen

  • Erweiterte Telefoniefunktionen
  • Dreierkonferenz
  • Voicemail und Ansage für Benutzer-Mailbox mit zwei Ports und 60 Minuten Voicemail-Aufzeichnung
  • Begrüßungsansage und mehrere Unternehmensbegrüßungsansagen
  • Automatische Vermittlung
  • Call Center (bis zu 32 Agenten und 8 Supervisor)
  • Alcatel-Lucent PIMphony (200 Basic-Lizenzen)
  • PC-basierte Vermittlung
  • Verwaltung über OmniVista™ 4760 NMS
  • TAPI- & CSTA-Anwendungsschnittstellen
  • Hochleistungs-PowerCPU und bis zu 48 VoIP-Kanäle
  • 2 GB Memory Card